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Politique de Remboursement et de Retour – IPTV Québec
Date d’entrée en vigueur : 20 octobre 2025
Chez https://iptvquebec.online/, nous nous engageons à fournir un service IPTV de qualité à nos clients au Québec. Cette politique décrit nos conditions de remboursement et de retour pour les abonnements IPTV.
1. Garantie de remboursement
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux abonnés. Cette garantie s’applique uniquement à la première souscription et permet de tester notre service IPTV sans risque.
Conditions :
La demande de remboursement doit être effectuée dans les 7 jours suivant l’achat.
La demande doit être envoyée via notre support client à [email de support].
Les abonnements prolongés ou renouvelés automatiquement ne sont pas éligibles pour un remboursement complet.
2. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement :
Envoyez un email à [email de support] avec votre nom, l’adresse e-mail associée à votre compte et la preuve d’achat.
Notre équipe vous confirmera la réception de votre demande et le traitement du remboursement sous 5 à 10 jours ouvrables.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
3. Conditions de non-remboursement
Les situations suivantes ne donnent pas droit à un remboursement :
Problèmes liés à une mauvaise connexion Internet ou incompatibilité de votre appareil.
Interruption temporaire du service due à des mises à jour, maintenance ou pannes techniques.
Partage ou redistribution non autorisée du service.
Abonnements après la période de garantie de 7 jours.
4. Retours
Étant donné que le service IPTV est numérique et fourni immédiatement après l’achat, les retours physiques ne sont pas applicables.
5. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Remboursement et de Retour. Les changements seront publiés sur notre site et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
